http://www.regalpetfood.dk    





Hvordan bestiller jeg ?
Du kan bestille online i vores netbutik (klik på produkterne i menuen til venstre) eller ring til vores kundecenter på tlf. 70 21 30 70. Vi leverer inden for 2 hverdage. Levering er gratis ved køb af minimum 7,5 kg foder eller for 300,-.

Hvornår kan jeg ringe til kontoret?
Du kan ringe alle hverdage mellem 17-19 på tlf. 70 21 30 70. Så er vi klar til at hjælpe dig.

Hvor meget skal jeg bestille for at få gratis levering ?
Du skal bestille minimum 7,5 kg foder eller 300,-  *. Så klarer vi resten - inklusiv fragtomkostningerne.

Skal jeg være hjemme ved levering ?
Hvis du ikke er hjemme ved levering, kan vi aftale et sted, hvor vi kan stille dine varer (dette sker på eget ansvar). Vi kan også levere til din arbejdsplads.

Hvordan betaler jeg ?
Med betalingskort ved bestilling i vores netbutik. Vi modtager følgende kort :

                                     Dankort
                                     Visa
                                     Visa Electron
                                     Mastercard
                                     JBC

Hvornår bliver pengene trukket på min konto ?
Vi trækker beløbet på dit kort, samme dag vi sender din bestilling af sted.

Er det risikabelt at handle på nettet ?
Regal Pet Foods er godkendt af PBS for sikker e-handel på nettet. Læs mere her .

Jeg har en del hunde/katte - kan jeg få rabat?
Vi yder gode mængderabatter, til alle der køber stort ind. Læs mere under "Storkunder" eller udfyld vores kontaktformular. Skriver du "Storkunde" i "Skriv her" feltet, så kontakter vi dig. Klik her og udfyld vores kontakt ark med det samme.

Hvad gør jeg, hvis min hund/kat ikke kan tåle eller lide jeres foder?
Vi giver smagsgaranti - så hvis din hund eller kat ikke kan bruge vores foder, kan du returnere foderet og få det fulde beløb retur. Du betaler dog for returfragt.


KØB trin-for-trin

Find den ønskede vare.

Kom varen i indkøbskurv ved at klikke på symbolet "Læg i kurv".

Derefter kan du fortsætte din søgning, hvis der skal handles mere.

Fortryder du indholdet, eller ønsker du at foretage rettelser og ændre antallet af varer, kan du henholdsvis slette på slet-knappen eller rette i boxen med antal. 'Opdater kurv', hvis du vil se prisen efter ændringerne.

Herefter går du til kassen. Skærmbilledet hedder "Gå til kassen".

På næste skærmbillede vælger du betalingsform og forsendelse.

Herefter skal du indtaste kundeoplysninger og eventuel anden leveringsadresse. Klik "Forsæt".

Bekræft ordre - opsamling af bestilling og den data du har indtastet.

Din bestilling bliver først afsendt, når du klikker på "Afslut køb". Hvis du inden da forlader siden, er købstransaktionen ikke gennemført.

Systemet sender dig straks en ordrebekræftelse på den e-mail du har opgivet under kundeoplysninger.

Når din bestilling er ekspederet, får du igen en elektronisk meddelelse.


Tilbage